Menü dili, yayın dili değildir
Menü dili uygulamanın kullanımını etkiler. Ses parçası konuşulan dili belirler; altyazı ise ayrı bir seçenektir. Türkçe uygulama menüsü veya Almanca web sitesi, filmin hangi dilde olduğunu doğrulamaz. Gerçek seçenekleri oynatma sırasında oynatıcının menüsünde kontrol edin.
Türkçe ve Deutsch seçeneklerini arayın
Film oynarken ses menüsünü açın; sunuluyorsa Türkçe, Turkish, Deutsch veya German seçin. Altyazıları ayrıca etkinleştirin. Dizide izlemek istediğiniz bölümü kontrol edin: seçenekler sezon, bölüm ve farklı sürümler arasında değişebilir. Katalogdaki dil bilgisi, doğrudan oynatma testinin yerine geçmez.
Canlı yayın ve tekrar izlemeyi ayrı deneyin
Canlı kanalın dil seçenekleri isteğe bağlı bir filmden farklı olabilir. İstediğiniz program yayınlanırken seçenekleri kontrol edin. Tekrar izlemede ses ve altyazıyı yeniden deneyin. Program rehberi ad ve saat gösterir; buradan ses dilinin kesin olarak bulunduğu sonucunu çıkaramazsınız.
Eksik dil veya altyazı kaymasını bildirin
İstediğiniz ses parçası yoksa uygulama ayarı onu ekleyemez. Önemli dil seçeneklerini siparişten önce teyit ettirin. Altyazı kayıyorsa önce başka içerikleri ve oynatıcı ayarlarını kontrol edin. Başlık, sezon, bölüm, istediğiniz dil ve gözlemlediğiniz sorunu desteğe iletin.
24 saatlik testinizi hazırlayın, uyumlu cihazlara başvurun veya kurulum kılavuzunu izleyin. Bir zorluk mu? Destek ekibiyle iletişime geçin.
