Deutsch/Türkçe
Ana sayfa/AÇIK CEVAPLAR
AÇIK CEVAPLAR

Seçmeden önce.
Ve kurulumdan sonra.

Aboneliğinizi seçmeniz ve kurulumunuzun keyfini günlük olarak çıkarmanız için faydalı bilgiler.

Seç ve sipariş ver

Sipariş vermeden önce deneyebilir miyim?

Evet, site talep üzerine WhatsApp aracılığıyla 24 saatlik ücretsiz bir test sunuyor. Cihazınızı ve kullanılan uygulamayı belirtin. Kendi bağlantınızda ilginizi çeken oynatma ve programları kontrol etmek için testten yararlanın.

Abonelik fiyatları nelerdir?

Şu anda görüntülenen fiyatlar bir ay için 9,99 Euro, üç ay için 19 Euro, altı ay için 25 Euro, on iki ay için 39 Euro ve yirmi dört ay için 74 Euro'dur. Aylık 3,25 €'luk fiyat, on iki aya yayılan 39 €'luk yıllık fiyata karşılık gelir. Süreleri karşılaştırmak için teklifler sayfasını ziyaret edin.

Nasıl sipariş verilir?

Tekliflerimiz sayfasında sürenizi seçin ve ardından ilgili WhatsApp düğmesini kullanın. Ekibimiz aktivasyon için gerekli şartları ve bilgileri doğrular. Siparişinizin onayını ve aldığınız talimatları saklayın.

Yenileme için neyi planlamanız gerekiyor?

İstediğiniz planı ve erişim referansınızı belirterek sürenizin bitiminden önce destek ekibiyle iletişime geçin. Ödeme yapmadan önce mevcut bitiş tarihini ve yenileme koşullarını onaylatın.

Yükleyin ve izleyin

Aynı anda birden fazla ekranda izleyebilir miyim?

Sitede sunulan planlar eş zamanlı bağlantı içermektedir. Bu, aynı anda bir ekranın oynatılması anlamına gelir. Eğer birden fazla kişi aynı anda izlemek istiyorsa sipariş vermeden önce destek ekibinden uygun teklif isteyiniz.

Hangi cihazları kullanabilirim?

Sunulan ana aileler Akıllı TV'ler, Android ve Fire TV kutuları, telefonlar, tabletler ve bilgisayarlardır. Sürücünün kullanılabilirliği modele ve sisteme bağlıdır. Cihazlar sayfamızdaki yapılandırmanızı kontrol edin veya destek ekibiyle iletişime geçin.

Bir uygulamayı ayrıca satın almanız mı gerekiyor?

Seçilen okuyucuya bağlıdır. Bazı uygulamalar aboneliğinizden bağımsız olarak lisans gerektirir. Satın almadan önce okuyucunun maliyetini ve uyumluluğunu kontrol edin; uygulamayı etkinleştirmek ve hizmeti etkinleştirmek iki farklı adımdır.

Tüm programlar 4K mı?

Kalite program kaynağına, cihazınıza, oynatıcınıza ve bağlantıya bağlıdır. 4K'yı etkinleştiren bir teklif, her programın 4K'da mevcut olduğu anlamına gelmez. Genellikle izlediğiniz içeriği test edin.

Bir sorunu düzeltme

Görüntü kesilirse ne yapmalı?

Başka bir program deneyin ve ardından cihazın İnternet bağlantısını kontrol edin. İndirmeleri kapatın ve mümkünse Ethernet'i deneyin. Oynatıcınızı yeniden başlatın ve sorun devam ederse etkilenen programları desteğe gönderin.

Giriş bilgilerim neden reddediliyor?

Bağlantı modunu, sunucu adresini ve girilen karakterleri kontrol edin. Büyük ve küçük harf arasındaki fazladan boşluk veya fark, bağlantıyı engelleyebilir. Ayrıca erişim sürenizin hâlâ etkin olup olmadığını da kontrol edin.

TV rehberi neden yanlış zamanı gösteriyor?

Cihazınızın saatini ve saat dilimini, ardından oynatıcıdaki kılavuz ayarlarını kontrol edin. Kılavuz aynı zamanda kanal için mevcut olan bilgilere de bağlıdır. Yalnızca bir kanal etkilendiyse adını destek ekibine bildirin.

Desteğe hangi bilgileri göndermeliyim?

Cihazınızı, uygulamanızı, hata mesajını ve sorunun ne zaman ortaya çıktığını belirtin. Parolanız açığa çıkmıyorsa hatanın yakalanması yararlı olur. Ayrıca sorunun tek bir programı mı yoksa tüm içeriği mi etkilediğini de belirtin.

SİZİ DESTEKLİYORUZ

Başlamadan önce bir soru?

Cihazınızı ve ihtiyaçlarınızı belirtin. Ekibimiz erişiminizi seçmenize ve yapılandırmanıza yardımcı olur.

24 saatlik testimi talep edin